نحن في لاتقلق نُقدّر ثقتك بنا، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ونوع الاستشارة القانونية.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها على موقعنا وطريقة تفاعلك مع الإعلانات.
- معلومات الدفع: في حال تمّت عملية شراء عبر المنصّة، يتم حفظها ومعالجتها بشكل آمن عبر مزوّدي الدفع الموثوقين.
2. كيف نستخدم بياناتك
- للتواصل معك بخصوص طلب الاستشارة.
- لتقديم الخدمة القانونية المطلوبة بسرعة ودقة.
- لإرسال تحديثات أو عروض خاصة بخدماتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- لتحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا.
3. مشاركة المعلومات
- لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
- قد نشارك بياناتك فقط مع:
- المستشارين القانونيين المعتمدين لدينا لمعالجة طلبك.
- مزوّدي خدمات الدفع أو الشحن عند الحاجة.
- جهات حكومية إذا طُلب منا قانونياً.
4. حماية المعلومات
- نستخدم تقنيات أمان حديثة (SSL / تشفير البيانات) لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.
- لا يتم الاحتفاظ ببياناتك إلا للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما يتطلبه القانون.
5. حقوقك
- لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها.
- يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
- نلتزم بالرد على طلباتك في أقرب وقت ممكن.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات مهمة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
7. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 contact@el9anounji.com
📞 94 264 224
⚖️ مع “لاتقلق”، بياناتك في أيدٍ أمينة بقدر أمان استشارتك القانونية.